苹果在去年 8 月底公告一则 iPhone 12 机型的免费维修计画,针对 iPhone 12 与 iPhone 12 Pro 打电话时,出现听筒没声音的异常提供免费维修服务;而苹果昨日延长维修计画的年限为 3 年,只要 3 年内有问题都可以免费维修。
iPhone 12 听筒模组维修计画年限延长为 3 年
此维修计画内容表示:部分 iPhone 12 与 iPhone 12 Pro 机型的听筒模组存在可能会故障的组件,会让 iPhone 产生「没有声音」的问题;受影响的装置是在 2020 年 10 月到 2021 年 4 月之间制造。
只要用户的 iPhone 12、iPhone 12 Pro 符合上述的装置制造期限,且存在拨打或接听电话时听筒没有发出声音的问题,都能免费维修。
- 苹果官网 iPhone 12 听筒维修计画说明:点这边
不过苹果最近将 iPhone 12 听筒维修方案的年限从原本的 2 年增加到 3 年,也就是说从购买日往後算的 3 年内都可以享有听筒免费维修的服务。
仅有 iPhone 12 与 iPhone 12 Pro 两款手机适用
此外,这项免费的听筒维修服务并不适用於四款 iPhone 12 手机,仅有 iPhone 12 Pro 与 iPhone 12 两款机型可以使用,iPhone 12 mini 以及 iPhone 12 Pro Max 则不适用。
iPhone 送修前请注意「备份」很重要
有需要进行维修的使用者,只需要上苹果官网,预约维修的时段,然後带着你的手机过去,工程人员就会再帮你进行检查,确定有问题的话,就会帮你做免费的维修,不过在维修之前,大家要记得先备份手机内的资料,一来是苹果为了避免客户的隐私外泄,二来也是避免在维修过程中影响到手机内资料的完整性。
如果 iPhone 已经有损坏,要先修好才能免费修听筒
另外苹果也提醒:如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 有任何会影响此次维修的损坏情况,例如萤幕破裂,则须在接受本方案维修前先解决该问题。在某些情况下,可能需要支付额外的维修费用。
简单来说就是如果你的 iPhone 萤幕破了,就要先把萤幕修好,才能免费修听筒,请各位特别注意。
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